Dostava na video-nadzor.com.hr je brza, pouzdana i profesionalna, zahvaljujući suradnji s renomiranim dostavnim službama DPD i Overseas Express.

Cijena dostave paketa na kućnu adresu iznosi 9 €, dok je za narudžbe iznad 300 € dostava besplatna.


Vrijeme isporuke za većinu narudžbi iznosi 2-5 radnih dana, uz mogućnost praćenja pošiljke putem broja za praćenje koji se dobiva nakon što vaša narudžba bude poslana.


Za sva pitanja vezana uz isporuku, naš tim stoji vam na raspolaganju, te ćete pomoći osigurati da vaša narudžba stigne brzo i sigurno.


Posebnu pozornost posvećujemo pakiranju proizvoda kako bismo minimizirali rizik od oštećenja prilikom standardnog rukovanja pošiljkama. To uključuje korištenje kutije odgovarajuće veličine uz prikladnu zaštitu proizvoda unutar kutije.


Prilikom zaprimanja pošiljke pregledajte stanje ambalaže paketa, u slučaju da primijetite oštećenje, zatražite dostavu da se paket vrati u trgovinu (Genius doo, Nova cesta 71, 10000 Zagreb). Niste dužni zaprimiti proizvode na kojima primijetite oštećenje prilikom isporuke.


Nakon što primite svoj proizvod, preporučujemo da ga odmah otvorite i pažljivo uklonite ambalažu. Pregledajte proizvod kako biste provjerili ima li ikakvih vidljivih oštećenja. U slučaju da uočite bilo kakvo oštećenje, sačuvajte originalnu ambalažu i obratite nam se što prije. Na taj način možemo brzo i učinkovito pokrenuti proces rješavanja vaših reklamacija.